DEVOLUCIONES

   Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
   El artículo debe estar en condiciones nuevas, sin usar, y con todas las etiquetas originales.
   Se debe proporcionar el recibo o comprobante de compra RIZZ.

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Política de Reembolso
   Una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto, se te notificará si el reembolso ha sido aprobado.
   Los reembolsos se procesarán en la misma forma de pago utilizada durante la compra.
   Dependiendo de tu método de pago, el reembolso puede tardar entre 5-10 días hábiles en reflejarse.

a. Exclusiones y Artículos no Retornables
   Los artículos en oferta o de liquidación no son elegibles para devoluciones.
   Los productos personalizados o hechos a medida no se pueden devolver, a menos que estén defectuosos.

 

Política de Cambios
   Los cambios de mochilas expandibles solo están permitidos por defectos de fabricación.
   En caso de un defecto, se te enviará un reemplazo sin costo adicional.

a. Costos de Envío
   El comprador es responsable de los costos de envío de la devolución, salvo que el producto esté defectuoso.
  Si se recibe un reembolso, los costos de envío originales no ser reembolsarán.

 

Proceso de Devolución
   Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para recibir instrucciones y una etiqueta de devolución.
   No aceptamos devoluciones sin previa autorización.

 

Garantía
   Las mochilas expandibles tienen una garantía limitada de 1 año que cubre defectos de fabricación, pero no el desgaste normal por uso.